Preguntas Frecuentes (FAQ) – Kats Mascotas

Sobre los Cursos y Ebooks:

1. ¿Qué tipo de cursos y ebooks ofrecen?:

Ofrecemos Cursos y Ebooks Online; especializados en el bienestar, la salud y el entretenimiento de las mascotas, incluyendo repostería para perros y gatos, terapias alternativas como biomagnetismo y manualidades como amigurumis.

2. ¿Cómo accedo a mi curso o ebook después de comprarlo?:

Nuestros cursos y ebooks se venden a través de Hotmart.

Una vez completes tu compra, recibirás un correo con los accesos a la plataforma donde podrás ver tu curso o descargar tu ebook.

3. ¿Los cursos tienen garantía?:

Sí, Hotmart ofrece una garantía de 7 días.

Si en ese tiempo decides que el curso no es para ti, puedes solicitar el reembolso directamente en la plataforma.

4. ¿Los cursos tienen fecha de caducidad?:

No, una vez compras un curso, tienes acceso de por vida para aprender a tu ritmo.

Sobre Pagos y Reembolsos

5. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?:

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PayPal y otros métodos según la disponibilidad en tu país.

6. ¿Cómo solicito un reembolso?:

Si estás dentro de los 7 días de garantía de Hotmart, puedes solicitar tu reembolso desde la misma plataforma en la sección “Mis Compras”.

Sobre Kats Mascotas

7. ¿Kats Mascotas vende productos físicos?:

No, por ahora nos enfocamos en la venta de cursos y ebooks digitales muy pronto venderemos productos físicos en Colombia para tus peluditos.

8. ¿Cómo puedo contactar con soporte?

Si tienes dudas o problemas con tu compra, puedes escribirnos a [email protected] y te ayudaremos lo antes posible.